保障3.15:互聯(lián)網(wǎng)家裝,以質(zhì)量論英雄

保障網(wǎng)
2018-04-02 17:05:57隨著天氣逐漸變暖,將迎來家裝“小高峰”?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝企業(yè)期待依靠“低價爆款”打開市場,然而被“超低價套餐”坑苦了的消費者,越來越看重家裝的質(zhì)量,而不是價格。經(jīng)過幾年的探索,互聯(lián)網(wǎng)家裝也開始更注重品質(zhì),只有保障才是硬道理。
靠“低價家裝套餐”打開市場
春節(jié)后,多是家裝公司搶占客流的“爆發(fā)時間”。不過,近兩年,實創(chuàng)裝飾、搜房網(wǎng)等不少互聯(lián)網(wǎng)家裝公司都提前“搶客”,為節(jié)后裝修“小旺季”做準備?!?99元半包套餐”、“599元,15天完工”,一波又一波的低價套餐向消費者襲來。
據(jù)中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示,到2015年,我居建材產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)模將達到2050億元,其中網(wǎng)購規(guī)模增長249%。不少互聯(lián)網(wǎng)裝修企業(yè)采用補貼、等手段,以低于成本價來銷售家裝產(chǎn)品,希望用低價套餐打開市場,但這也使得家裝行業(yè)陷入價格戰(zhàn)的泥潭。
“越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)開始明白,線上傳播的速度快和影響力大,如果口碑不好,很容易失去用戶?!币子^分析師劉旭蔚告訴記者,“所以,互聯(lián)網(wǎng)家裝公司整體將更加規(guī)范化和標準化。而互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺作為第三方監(jiān)督平臺,也將對裝修公司、工長進行制約,規(guī)范其行為?!?/p>
中國建筑協(xié)會秘書長張仁在接受采訪時表示:“企業(yè)在進軍互聯(lián)網(wǎng)時,不能僅依靠促銷降價和壓縮工期等手段吸引顧客,而是應(yīng)該關(guān)注消費者的體驗、價值等?!?/p>
消費者更加注重品質(zhì)
目前,80后、90后群體已經(jīng)開始邁入置業(yè)階段,但由于時間和經(jīng)驗有限,往往沒有足夠的精力往返于裝修公司、建材市場和施工現(xiàn)場。已經(jīng)習(xí)慣于互聯(lián)網(wǎng)的這一群體,更容易接受高效率的互聯(lián)網(wǎng)家裝公司?!皠倓偢b修公司簽完合同,180平方米的房子,全包15萬元,50天交房。”易觀數(shù)據(jù)顯示,中國互聯(lián)網(wǎng)家裝市場規(guī)模從2012年開始加速增長,2014年市場規(guī)模達到1100億元人民幣,同比增長37%,預(yù)計2016年也將保持較高增長速度。僅2014年和2015年上半年成立的新創(chuàng)業(yè)公司就超過20家。
如今,經(jīng)過近兩年與消費者的磨合,互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)逐漸發(fā)現(xiàn),價格只是消費者考量的一個因素,主流市場越來越多的關(guān)注裝修的質(zhì)量。只有真正做到讓消費者放心、省心、舒心,能夠保障消費者切身利益才是消費者真正需要的!
保障網(wǎng)成立與2012年8月,是中國首家提出“保障金”的裝修平臺。將“根治家裝亂象”的信念貫徹到底,以“裝修要保障,就上保障網(wǎng)”為口號!凡是在保障網(wǎng)進行裝修合作的業(yè)主,保障網(wǎng)在此做出承諾:若在裝修時出現(xiàn)工程質(zhì)量不達標、停業(yè)、商家倒閉、商家攜款潛逃等問題,損失部分由保障網(wǎng)全額賠付。
保障網(wǎng)的初衷是打造一個家裝界天貓,創(chuàng)造一個讓業(yè)主放心、安全、有保障的裝修平臺!裝修業(yè)主選擇保障網(wǎng),不僅裝修費用比線下節(jié)省30%,一旦出現(xiàn)裝修質(zhì)量、裝修公司跑路等問題,保障網(wǎng)將會無條件進行賠償!
“無論網(wǎng)絡(luò)平臺還是傳統(tǒng)賣場,依靠‘價格戰(zhàn)’吸引消費者的策略將會逐漸失效?!北本┘揖有袠I(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長劉晨在采訪中表示:質(zhì)量才是市場角逐取勝的法寶。
互聯(lián)網(wǎng)家裝蔚然成風(fēng)
易觀監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,去年1月全行業(yè)APP月度活躍用戶為60萬左右,到年末月度活躍用戶就增長到160多萬,增幅近兩倍。
目前,市場上的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)大致分三類:一是平臺型,依托豐富的在售資源,銷售建材和家居產(chǎn)品,并提供服務(wù);二是自營型,直接向用戶提供家裝服務(wù);三是家裝門戶網(wǎng)站,即提供大量家裝咨詢。
保障網(wǎng)董事長張志標表示:裝修的核心是設(shè)計和施工。只不過傳統(tǒng)家裝企業(yè)花過多的精力和成本線下營銷推廣,更好的方式應(yīng)該是踏上時代的節(jié)拍,利用互聯(lián)網(wǎng)平臺低成本快速獲取客戶的方式,集全部資源專心做好本質(zhì)設(shè)計和施工?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺核心是低成本快速獲得客戶并通過大數(shù)據(jù)更好地幫客戶選擇誠信有保障的裝修公司和設(shè)計師,并且設(shè)計,施工能力擁抱互聯(lián)網(wǎng)實則雙贏,術(shù)有專攻,才能精進!
為節(jié)約成本,不少互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)強調(diào)去中介化。“部分傳統(tǒng)家裝公司消費鏈條比較長,消費者不知道怎樣鑒別,導(dǎo)致消費者對整個家裝行業(yè)滿意度都不高。而互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺將價格、材料、施工等所有的材料和費用都透明展示,這是消費者喜聞樂見的?!眲⑿裎蹈嬖V記者。業(yè)內(nèi)人士分析認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝必然成為不可逆的趨勢。