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家裝修領(lǐng)域四大類建材問題突出

在家居裝修領(lǐng)域,建材是基礎(chǔ)的裝修材料。有過裝修經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者都有這樣的體會(huì),在裝修過程中擔(dān)心的莫過于家居中的裝修建材出現(xiàn)問題,畢竟建材產(chǎn)品不像家具那樣容易搬動(dòng),一旦出現(xiàn)問題便意味著要打掉原有的材料返工,是一件勞民傷財(cái)?shù)氖隆?.15雖然過去了,但是消費(fèi)者維權(quán)的路還很長。小編從近一年內(nèi)建材領(lǐng)域出現(xiàn)的消費(fèi)者投訴和相關(guān)新聞事件中發(fā)現(xiàn),建材領(lǐng)域出現(xiàn)的投訴和問題主要集中于四大類別。 

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  投訴焦點(diǎn):以次充好貨不對(duì)板樣板和實(shí)物不對(duì)板,木地板色差大,工藝參差不齊,鋪設(shè)后木地板不平。 

  出現(xiàn)原因:在購買時(shí),一些不法經(jīng)銷商通常都會(huì)口頭承諾“實(shí)貨和樣板是一模一樣的”。但在送貨時(shí),由于木地板的數(shù)量較大,一些質(zhì)量較差的木地板夾雜于合格木地板之中,只有等到消費(fèi)者鋪設(shè)時(shí)才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題,找經(jīng)銷商時(shí),一些經(jīng)銷商又會(huì)假意幫消費(fèi)者回廠調(diào)貨,實(shí)際上是拖延解決問題的時(shí)間,而消費(fèi)者一般不會(huì)為了部分木地板而延誤工期,因此問題常常不了了之。 

  消費(fèi)者對(duì)策:購買時(shí)盡量找正規(guī)品牌認(rèn)可的經(jīng)銷商或者到知名的建材超市購買。當(dāng)送貨到家時(shí),拆開包裝,檢查每塊木地板,或者抽查木地板,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題以便退回處理。 

  [瓷磚類]     

  投訴焦點(diǎn):質(zhì)量存在問題從12315網(wǎng)站上可以看到,客廳地磚、鋪貼墻面瓷片的質(zhì)量投訴集中,表面或接縫不平整、瓷磚色差大、有裂紋、花色不均勻等問題常見。 

  出現(xiàn)原因:瓷磚的質(zhì)量問題通常從外觀上就可以看出來,如有黑點(diǎn)或針孔,銷售人員會(huì)欺騙說這是一種特殊的花色效果,其實(shí)是瓷磚在煅燒過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。此外,瓷磚表面還可能出現(xiàn)劃痕、龜裂等,可能是在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)碰撞產(chǎn)生的問題。 

  消費(fèi)者對(duì)策:辨別瓷磚質(zhì)量的方式很多,可以通過聽、看、摸等方式辨別。首先,敲打瓷磚表面,聲音清脆說明瓷磚密度和硬度高。其次,看瓷磚表面的光澤度和平整程度,可用硬物刮一下瓷磚面,如果留下痕跡,說明瓷磚釉面差??赏ㄟ^觸摸來感覺瓷磚的質(zhì)量,看看瓷磚表面有沒有凹凸不平的狀況。

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2025-05-12 22:21:45 104.247.196.18