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　　去年買的家具，至今尚未送貨，這讓市民倪先生很是著急，和他有同樣遭遇的有近20人。

　　昨日，倪先生介紹，去年7月，他在武昌某家居賣場，訂購了8萬多元的樓梯和櫥柜，銷售員稱次月即可配送?？蓵r間到了，一直沒等到配送，銷售員稱產(chǎn)品環(huán)保監(jiān)測不過關(guān)，要進(jìn)行改造，需要再等一段時間。

　　此后，倪先生詢問，對方仍一再推托，后來理由又變成了廠家內(nèi)部出現(xiàn)了問題。他多次去店里了解，碰到了同樣遭遇的顧客近20人，大伙想退款也遭到拒絕。

　　昨日，楚天都市報記者來到該賣場，倪先生買家具的柜臺尚未撤柜，但已無營業(yè)人員，銷售經(jīng)理電話也無法接通。

　　賣場負(fù)責(zé)人介紹，直到有顧客投訴，他們才知道此事。經(jīng)調(diào)查，是柜臺工作人員未經(jīng)過賣場接了私單，而廠家資金鏈出了問題，導(dǎo)致無法配送。他們已派人去了廠家所在地上海，抓緊協(xié)調(diào)此事。(來源: 荊楚網(wǎng)-楚天都市報)