16萬買的家具竟是“密度板”？
保障網(wǎng)
2016-03-09 14:49:58近日，南昌市民歐陽女士向記者投訴稱，在圖森整體木作訂購了總價(jià)16萬元的木門等家具。但這些當(dāng)初在實(shí)體店看到的是實(shí)木材質(zhì)的家具，送到家中其材質(zhì)卻疑似“密度板”。
去年1月，歐陽女士在南昌市喜盈門建材家具廣場的圖森整體木作專柜訂購了餐廳門、墻背板等，合同總價(jià)款為16萬元。
“專柜家具展示的均為實(shí)木材料。”歐陽女士說。去年年中，她訂購的家具入場安裝，“安裝時(shí)我就發(fā)現(xiàn)門的材質(zhì)有問題”，歐陽女士反映，她發(fā)現(xiàn)其家中訂購的廚房門等為“密度板”材質(zhì)，而非專柜內(nèi)展示的“實(shí)木”材質(zhì)。
“一扇廚房門的價(jià)格1萬多元，這個(gè)價(jià)錢在哪里買，都是實(shí)木材質(zhì)。”歐陽女士與專柜多次協(xié)商，對(duì)方卻告知其“安裝的家具是廠家發(fā)來”，并以此為由拒絕協(xié)商。
3月2日，記者陪同歐陽女士來到圖森專柜。專柜的工作人員介紹，圖森的材質(zhì)都是實(shí)木，或是多層實(shí)木。在專柜中，展示有多塊寫有“圖森”字樣的木料。銷售人員介紹，“在專柜看到什么材質(zhì)買回去就是什么材質(zhì)”。
當(dāng)日，該專柜曹姓負(fù)責(zé)人回電歐陽女士稱將對(duì)“材質(zhì)不符”一事進(jìn)行協(xié)商，然而，截至發(fā)稿時(shí)，仍未有結(jié)果。
就此事，南昌市喜盈門建材家具廣場客服部彭姓工作人員表示，去年12月客服部已收到歐陽女士投訴?？头颗硇展ぷ魅藛T稱“我們也不是執(zhí)法部門”，難以認(rèn)定，只能協(xié)調(diào)。
對(duì)此，歐陽女士表示她將向消協(xié)等有關(guān)部門投訴。
裝修報(bào)價(jià)
裝修量房
0元設(shè)計(jì)
